Відповідальна ігрова політика

Останнє оновлення: 4 / 28 / 2021

Lottery.com розуміє Азартні ігри / ігри (далі "проблемні ігри") як широке визначення як розлад психічного здоров'я, при якому у людини є психологічна зайнятість і прагнення до азартних ігор. Проблемна гра - це ігрова поведінка, яка спричиняє збої в будь-якій важливій сфері життя: психологічній, фізичній, соціальній чи іншому. Як така, ця політика стосується таких областей, де ми можемо надати інформацію для пропаганди відповідальних ігор:

  • Політика і практика неповнолітніх ігор
  • Відповідальна ігрова політика
  • Самовиключення
  • Інформація та обмін повідомленнями

Загалом, ця політика має намір:

  • Забезпечте об'єктивну перевірку внутрішньої політики та процедур відповідальних ігор
  • Переконайтеся, що клієнти мають повноліття для відкриття рахунку клієнта
  • Майте чітке розміщення в межах веб-сайту та функціональності додатків, щоб вони були легко доступними користувачам
  • Діяти як чек та баланс для сприяння впровадженню вдосконалених практик відповідальної участі в лотереї
  • Запевняйте наших клієнтів та користувачів, що ми ставимося до їх безпеки та до питань неповнолітніх та відповідальних ігор серйозно

Заява місії з питань неповнолітніх та відповідальної гри

Ми прагнемо відповідальної участі в лотереї і присвячені приємному та позитивному досвіду для всіх наших гравців, які вирішили грати в лотерею через Lottery.com. Хоча більшість клієнтів будуть грати для розваги та розваг, ми також визнаємо, що невеликий відсоток гравців може:

  • Спроба грати, коли вони неповнолітні; або
  • Дозвольте хвилюванню грати в лотерею негативно впливати на їхнє життя

Ми готові захищати гравців із ризиком, повідомляючи та допомагаючи тим, хто бажає обмежити суму, яку вони грають.

Неповнолітні ігри та перевірка віку

Особам молодшого віку, встановленим кожною державою, забороняється грати в лотерею, а запобігання молодіжним іграм має найважливіше значення для Lottery.com. Будь-який неповнолітній гравець, який надав нечесну або недостовірну інформацію щодо свого справжнього віку, отримає всі виграші, відмовлені державними та федеральними агенціями лотереї та / або регулюючими органами, а будь-який виграш буде розглядатися як незатребуваний приз.

Lottery.com приймає такі заходи безпеки, щоб переконатись, що клієнти мають повноліття:

  • Кожна особа, яка зареєструється в новому обліковому записі Lottery.com, повинна свідомо визнати, що вона не має повнолітніх років. Це також повідомляє клієнтів, що Lottery.com не приймає гравців, які не досягли законного ігрового віку
  • Коли гравець створює акаунт, Lottery.com збирає ідентифікатори, щоб підтвердити, що гравцеві принаймні виповнився вік гри у їхньому стані.
  • Lottery.com не націлений на неповнолітніх гравців, які мають маркетингові та рекламні цілі. Lottery.com вважає, що це не є добрим бізнесом і не відповідає цінностям Компанії

Що ви, наш клієнт, можете зробити

  • Обов’язково захистіть свій рахунок. Усі відомі пристрої, що підтримують Lottery.com, можуть бути налаштовані для доступу з паролем та / або біометричним контролем. Взагалі це хороша практика, але ще важливіше, коли у вашому домогосподарстві є неповнолітні. Будь ласка, зберігайте свій пароль приватним, і якщо ви хочете побоюватися, що хтось інший може спробувати отримати доступ до вашого облікового запису Lottery.com, не дозволяйте програмному забезпеченню, яке запам'ятає ваш пароль.
  • У випадку, коли вам стане відомо про неповнолітню особу, яка користується платформою Lottery.com, повідомте нас про це. Просто надіслати електронною поштою до нашої команди щодо щастя клієнтів, і ми проведемо розслідування. Якщо це виправдано, ми заморозимо рахунок гравця та попросимо ідентифікацію цього гравця. Усі повідомлення про використання неповнолітніми Lottery.com сприймаються серйозно.

відповідальна гра

Lottery.com зобов’язується перед нашими працівниками, клієнтами та загалом громадою, щоб відповідальні ігри стали невід'ємною частиною наших щоденних операцій. Ця застава включає допомогу та навчання працівників, практику реклами та маркетингу та нашу прихильність до обізнаності громадськості щодо відповідальних та неповнолітніх ігор. Lottery.com пропонує чіткий набір вказівок, політик та практик щодо проблемних ігор, які розміщені на чільному веб-сайті та в додатку. У штатах, де працює Lottery.com, Lottery.com має намір надати корпоративну підтримку громадських неприбуткових організацій, які допомагають навчати широку громадськість та служать захисником програм та служб для допомоги проблемним гравцям та їхнім родинам.

Встановлення лімітів на депозити та придбання

Lottery.com встановлює обмеження на придбання квитків до 50 квитків на розіграш для будь-якого індивідуального рахунку. Крім того, ми дозволяємо використовувати лише один обліковий запис на одну особу, а також забороняємо використовувати обліковий запис гравця Lottery.com будь-якою іншою особою або на зламаному телефоні.

Самовиключення

Якщо ви вважаєте, що гра в лотерею може перешкоджати вашому життю, а не формою розваг, ми хочемо вам допомогти. Якщо ви вважаєте, що гра в лотерею чи будь-які інші ігри заподіяли вам чи вашій родині шкоду фінансово чи іншим чином, відвідайте сторінку Анонімні гравці або зателефонуйте 1-800-Gambler. Більше інформації про виявлення симптомів проблемних ігор можна отримати в Національній раді з проблемних азартних ігор за адресою: https://www.ncpgambling.org/help-treatment/faq/

Інформація та обмін повідомленнями

Інформація про відповідальні азартні ігри та проблемні азартні ігри легко доступна для всіх клієнтів Lottery.com за адресою https://www.playsmart.ca/  Крім того, всі клієнти Lottery.com можуть отримати доступ до гарячої лінії 24 для проблемних гравців на 1-800-Gambler. У найбільш можливій мірі всі політичні та освітні заходи будуть узгоджені з цим повідомленням, щоб не звести нанівець жодного наміченого позитивного впливу. Важливо, щоб відповідальна ігрова інформація та обмін повідомленнями не затьмарювались рекламою та просуванням самої ігрової чи лотерейної діяльності. Хоча реклама та просування важливі для досягнення бізнес-цілей Lottery.com, ми прагнемо підтримувати високі стандарти соціальної відповідальності. Таким чином, усі рекламні та маркетингові кампанії та / або матеріали не будуть:

  • Явні перебільшені шанси виграти в лотерею
  • Заохочуйте грати понад свої засоби
  • Явно випливає, що фінансові винагороди є ймовірним результатом ігор
  • Нерозумно зосередьтеся на можливості пільг, нарахованих гравцям, виходячи з їх обсягу ігрових дій
  • Будьте орієнтовані на неповнолітніх

Заключні думки

Завдяки легалізації Інтернет-ігор та прагненню Lottery.com забезпечити можливість онлайн-розіграшу лотерейних квитків у певних штатах, Lottery.com приймає мантію збільшення знань та підвищення обізнаності щодо проблемних, патологічних та неповнолітніх ігор (включаючи лотерею). Регулювання ігор в Інтернеті має слугувати продуманою роботою, яка надає геймерам та гравцям у лотерею важливі інструменти для контролю своїх ігрових звичок. Lottery.com активно застосовує проблему для боротьби з неповнолітніми та проблемами ігор та сприяє відповідальній грі.